第一百五六章原来如此(1 / 2)

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(一百五六)

何宜家领着客人到了她的办公室,请客人坐下,又叫秘书泡了上等的好茶,是苏州的碧螺春,她自己一直没舍得喝,客人也不客气,不但接完茶喝了,还使唤何宜家的秘书如同自己的秘书,对她吩咐道:“去拿两样点心来,喝茶哪能没点心。”

秘书震惊得风中凌乱,何宜家立马赔上笑脸,对秘书催促说道:“快去拿,要最好的点心。”秘书郁闷地拿去了。

一会点心送了过来,客人不客气地大吃大喝,大概刚才在4s店外面扬言砸车,费了他不少精力,因此,身体急需补充能量,中途,何宜家看他吃完了,又叫秘书重新添上好茶,又拿了几式点心,客人说他不想喝茶了,又要喝咖啡,何宜家仍旧好态度地亲自去茶水点泡了现磨的咖啡过来,咖啡的香气浓郁,弥漫了整个办公室。

客人吃饱喝足,何宜家才试着谈起关于问题车的事情,客人便滔滔不绝地控诉起来,义愤填膺地说起了整个事情经过。

大概过程如下,客人于上个月,也就是4月份买了一辆两百多万的保时捷的中端豪车,但是开回家没多久,大概几天不到,就出现了副驾自燃的现象。

那客人铁青着脸,愤怒地回忆说道:“当时我去一个公司,我将车子停在他们公司楼下,我下车时锁了车门,车还好好的,可是出了公司,想开车回去时,看到汽车在冒烟!我吓了一大跳,立马打开车门,就看到副驾在起火了!”说到后面,客人的音量突然提高,如同打雷,大概茶水点心还有咖啡,让他充分补足了能量。

“何经理——”他大惊失色十分后怕地说道,“那一天,我只是去朋友公司呆了半小时不到,所以发现得及时,将火扑灭了,但是副驾的真皮座椅已经烧坏了,你想想,何经理,假如我在汽车里睡着了,任由火势蔓延的话,我岂不是活活被烧死,连车带人要去见阎王——”

何宜家一直赔着笑脸,静静地听着客人的控诉。

客人愤怒地说道:“我这是新车!开了半个月不到!从你们店里买走之后,我一直很爱惜,没想到这么高端的车,花了我两百多万,居然会自燃,这样的车谁还敢开?!”

何宜家点点头,对客人体贴地说道:“老板,这样的经历我也很意外,我们保时捷吧,是一个老品牌,你知道德国造车那技术是世界一流的,按理来说,车子自燃这种事情,概率是极低的。”

那客人听到这里,脸一黑,生气地说道:“那你的意思是我欺骗你们了?!我的副驾,现在的真皮座椅都是烧焦的,你可以亲自去看!”客人的双眼喷出喷火,两只手撑在大腿上,显然马上就要站起来,又要去砸车。

何宜家只好立马赔笑说道:“不是的,老板,我不是这个意思,我是说,这件事情很大,你买了我们店的车,才半个月不到,这又是豪车,我们肯定会负责售后的,我们店卖出去的车,凡是在售后期限内,我们肯定会负责赔偿,出了这种事情之后,我们店负责与您接洽的是哪个汽车销售?”

客人才不再坚持离开,两只手放在沙发上,整个人葛优瘫似的坐在沙发上,黑着脸不满地说道:“是丽娜。”

丽娜?何宜家想起那个90后的汽车销售,这姑娘长得十分漂亮,说话行动也十分大胆,有时候为了卖车会不择手段,但是她的销售业绩那是公司有目共睹的,而且在公关方面也是行家里手,这一次,为什么把事情处理得如此差劲?弄到现在非常严重,严重到几乎不可收拾的地步?!

何宜家心中升起迷雾。这里面有古怪!

何宜家表面不动声色,内心却起了怀疑。

客户对何宜家郁闷地说道:“何经理,你应该好好管管你的手下,我几次三翻与丽娜联系,她不肯负责赔偿,周旋了将近一个月,我实在受不了,才想到召集媒体,今天跑到你们店外面来砸车的,唉,我又不是黑社会,不通情理的人,如果不是实在被你们逼得急了,我会这样做吗——”

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