第八部 巨龙涅盘 第五百四十章 巅峰对话二（2 / 2）

主持人：这种转变我想是所有的卖场经营者都梦寐以求的，甚至是想都不敢想的，让自己的卖场成为标准，成为标杆，成为能够影响消费者需求的市场导向权威，但这种转变，如何在三年时间里完成？这是大家最关心的问题……

方向东：春雨润物细无声，很难说这种转变是什么时候完成的，这是一个积累的过程，但有一个例子可以对此做很好的说明，很多消费者到华盛魁的超市里采购食品，第一次进去一看，都很奇怪，因为很多消费者在电视广告里看到的品牌商品，华盛魁里都没有卖？为什么？因为华盛魁对食品安全的质量控制让那些做了广告的产品进不去，在华盛魁卖出的每一件食品，其食品的卫生安全标准，是以出口食品的质量来要求的，欧盟的，美国的，日本的，你起码达到一个，才有资格进来，而不是你在电视上做了广告，就有资格进来，进来以后呢，还不算，你还必须和华盛魁签一个产品质量对赌协议，这个协议的涉及金额根据商品的不同而不同，据我所了解，最高的标的金额达到了5个多亿，生产厂商所生产的食品一旦出现质量和安全问题，厂商的这5个多亿质量保证金就要打水漂，就要成为华盛魁赔偿消费者的理赔基金，所有的厂商对自己的产品质量都心知肚明，达不到出口标准且对自己产品质量没有信心的厂商商品，根本就进不了华盛魁。

主持人：这样的标准，对zh国的企业来说，是否太过苛刻？

方向东：在商品安全，特别是食品安全方面，我们不对厂商苛刻，就要对消费者苛刻，这是一个二选一的问题，上次我到华盛魁买东西，在超市里，遇到一个推着购物车买东西的老太太，那个老太太转遍了超市，却没有发现一袋加碘的精盐，很奇怪，就问超市的售货员，你们这么大个超市，为什么连一袋盐都买不到，服务员给老太太拿来了一袋盐，一袋海盐，老太太更生气，说这是没加过碘的粗盐，还会结块，她不要。服务员告诉她，zh国市场上销售的加碘的精盐当中包装上未标明的抗凝剂，是亚铁氰化钾，是剧毒物品，大家在电视上看到那些自杀特工安在牙齿里关键时刻一咬破牙马上就没命的就是含有氰化物的同一类化学毒药，亚铁氰化钾——k4fe(cn)6 ——食入50～100毫克就能致人死亡，砒霜的致死量是500——1000毫克，亚铁氰化钾的毒性是砒霜的十倍，而其中的加碘物碘酸钾或碘化钾也属于有毒物质，在出口食品中禁止添加，欧洲人不吃，美国人不吃，日本人不吃，非洲人不吃，我们却每天都在吃，所以华盛魁从不销售加碘的精盐，听完销售员这话，老太太愣住了，我也愣住了，以前我也不知道我们每天三餐吃的精盐里面居然使用剧毒物质作为抗凝剂，那个服务员给老太太上了一课，也给我上了一课。后来我还专门查了一下资料，发现我们以前吃的盐是没有添加这种剧毒物质的，从89年以后才有，而国内的“特供盐”就是不添加任何的化学添加剂和抗凝剂的粗盐。

主持人：（很震惊，半晌才反应过来）……嗯……谢谢，今天也给我上了一课，我自己也不知道自己吃了几十年的盐当中居然有剧毒物品，这……不……不知道为什么，这确实让人很震惊。

方向东：我也不知道为什么，我也不明白有的人为什么非要让把剧毒物质添加到我们每天都吃的食用盐中，这肯定不是出于健康方面的考虑，出于健康考虑的话，把这些剧毒和有毒的化学添加剂取消，我们大家吃的盐就都是欧洲和美国食用盐标准了，谁好谁坏一目了然……不过还好，我们还有华盛魁可以选择，还有华盛魁在帮我们选择，还可以到这里放心的买一点东西，这只是一个小例子，我想所有的消费者在经历过这样的教育以后，再次买东西会到哪里去？会告诉自己的亲朋好友到哪里买东西，这就是我所说的华盛魁现在代表着一种消费理念的概念，人们知道，在这里不仅仅是在卖东西，而是在引导着一种正确健康的消费理念。在这里买的每件东西，你不必知道它是如何生产的，但你可以知道你在这里买的，与美国消费者，欧洲，日本消费者买到的不会有什么不同，一样的安全可靠，这里，在用更高的标准，构筑了一道你看不见的有害商品防火墙，这里展示的每一件商品都是国货当中的精品，可以让你不需要有任何顾虑的购买，这个理念，这种认知，这种口碑的传播，一旦为消费者所了解和认同，就会产生巨大的能量，正是这股能量，造就了华盛魁现象……

主持人：我想严社长此刻应该自豪，也能够自豪，作为一个普通的消费者，我此刻却觉得自己应该庆幸。当我们周围复杂消费环境把我们的一个个普通消费者锻炼成为化学专家和砍价专家的时候，华盛魁却正在把消费变得简单，在激烈的市场竞争中，有人把华盛魁视为威胁和竞争对手，但是，更多的zh国企业却把华盛魁看作是伙伴和机会，在去年，zh国供应商协会给华盛魁带来了一个特别的荣誉——“zh国供应商协会最有价值伙伴奖”，据我所知，这是这个行业协会第一次对一个企业做出这样的认可，是这样吗？

李俊：是的，这是我们协会对全国两千多家供应商问卷调查后得出的结果，在“最有价值的合作伙伴”企业调查中，我们协会两千多家供应商中，超过98%的人把这一票投给了华盛魁，这样的情况很少见，后来经过协会理事会的研究，我们设定了这一奖项。

严昌：（拱手）

主持人：作为合作伙伴，处在你的角度，对华盛魁现象一定有自己的见解。

李俊：刚才《中华财经》的方主编说华盛魁的成功不是简单的价格问题，这点我很认同，但在我们供应商看来，价格问题却关系到我们的生死，华盛魁的成功不是因为简单的价格，但华盛魁却是在价格上最成功的。因为对于广大中低收入者阶层来说，同类商品的价格差价与细微的价格变动是他们非常关心的，对我们来说也一样，长久以来，zh国的供应商在与超市和卖场的合作中却处于一种被动的地位，一方面，卖场拼命压低货物的进场价，另一方面，在压低我们价格的同时，又以各种理由收取我们的各种费用，高昂的进场费已经为大家所熟知，除了进场费以外，还有名目繁多的上架费、月返费、广告费、促销费、年节费、条码费、端头费、店庆费、补损费和条幅、花篮、空飘、地贴、墙贴、灯箱、dm特别广告、人员管理费和毛利反差费用等。可谓五花八门，我们所有的供应商都被这些“潜规则”弄得疲惫不堪，而这些费用，最终都被卖场和超市转嫁到了消费者的头上，一包出厂价是2块8的花生糖，我们拿给超市是3块5，而超市卖出去起码是9块以上，所有的商品，在进入市场前的最后一个环节，价格被人为的大幅抬高。华盛魁现象在我们供应商解读起来就是，“鲶鱼效应”，因为华盛魁的进场费用只相当于其他超市和卖场的三分之一甚至更低，便宜的价格最终实惠了终端的消费者，你其他超市卖9块的东西，这里只卖6块，这就是竞争力，消费者就会买账，其他的超市和卖场要和华盛魁竞争，就必须改变自己的游戏规则，就给我们供应商松了紧箍咒，所以呢，对我们供应商来说，最可爱的企业就是华盛魁，我们最真诚的希望是什么，就是希望有一天华盛魁的店能开遍全国。

严昌：刚刚李秘书长说的问题，所反应的zh国的供应商所面临的生存压力的问题，本质上，是zh国的经济安全问题，伏羲公司今年发布了《zh国零售业白皮书》，在这份报告中，有些数据让人看来触目惊心，目前国内的300余家大型外资零售企业，90％是违规建立的，世界50家最大零售企业蜂拥进入zh国，国内目前在商业零售领域的过度开放，外资在商业零售领域所表现出的越来越强势的话语权和控制力，实际上，正在把越来越多的zh国企业逼入越来越小的生存空间之内，zh国广大供应商所面临的生存压力，正是这一现实的写照，所有搞企业的人都知道一句话，渠道为王，我们的企业外贸依存度过大，但在国外市场，我们并没有什么渠道，所有的渠道都由外资控制，别人随时可以卡我们企业的脖子，现在，如果我们连本国国内的渠道都被外资掌控，让zh国企业在国内都失去渠道话语权，那整个zh国经济所积累起来的系统性风险，则会数倍乃至数十倍的提高，zh国政府对经济的调控管制能力，则被大为削弱。从这个层面来说，华盛魁现在所取得的成就，还很微不足道。我们也希望有更多的zh国企业，能够在最短的时间内成长起来，肩负起开拓zh国人生存空间的责任。

主持人：华盛魁的模式能够被复制吗？

严昌：世界上没有两片完全相同的树叶，也不会有两个完全相同的企业，华盛魁所根植的成长土壤，决定于北极星商社的商社化的企业管理模式和资本与产业的结合方式，它是商社实力和影响力的一个缩影，在这个过程中，我们也不断的在学习和检讨，在向日本的那些优秀的商社，如三井，三菱和住友学习，学习检讨他们的成功经验，yn作为国家级综合改革实验区，在全国范围内，目前其批准的商社化试点企业有我们和亿龙，但在zh国其他地方，比如说江浙地区，那里发展综合商社的潜力更加巨大，实际上，当地的一些商会，已经具有了综合商社的雏形。

主持人：刚刚严社长反复提到两个词，那就是学习和检讨，在应对复杂多变的的国际和国内经济局势的时候，您觉得我们最应该向日本商社学习的地方是什么？什么地方又应该值得检讨？

严昌：综合商社是日本财团中活动范围最广，视野最开阔的经济体，在应对复杂多变的的国际和国内经济局势的时候，广阔的视野最为重要，这是我们应该学习的，但学习不是为了单纯的模仿，而是为了超越，所以我们也要检讨，日本的商社根植于日本特定的社会和文化背景下，我们zh国有我们特定的社会和文化背景，两者有相同之处，也有不同之处，这是需要不断检讨和摸索的。

主持人：我国企业的商社化进程这两年来一直是各方关注的焦点，从亿龙，到北极星，从中光电，到华盛魁，这些依托综合商社背景快速崛起的zh国企业，这两年，给我们的日常生活和zh国的行业经济版图带来的影响越来越大，同时，我们也看到，在这些企业壮大的背后，争论很多，有的省市在争取成为国家新的综合商社试点地区，当然，我们也可以听到不少反对的声音，认为综合商社的发展会加深行业垄断，国家的各项政策也在有着一些微妙的调整和变化，综合商社的地位还没有完全稳固下来，如何看待这些争论和zh国的新兴综合商社在国民经济生活圈中的地位和责任问题，张主任？”

张殿兵：首先，我要说的是，有争论是正常的，没有争论才不正常，这体现的就是市场经济环境下的公平和开放精神，这个市场经济环境下的公平和开放精神，是我们政府一直在强调的，我们的公平，不光是对外资公平，对本国企业，特别是对在社会就业和国家财政收入贡献占到全国三分之二以上的民营企业，更要公平，更要开放，在yn进行商社化试点正是这一精神的体现。这个过程会触及和改变一些现有的利益分配格局，会在市场竞争中产生一些新的因素，但这些改变，是良性的，虽然有争论，但争论不是主旋律，什么是主旋律，这就回答了下一个问题，zh国的新兴综合商社在国民经济生活圈中的地位和作用问题？无论是看日本还是韩国的经验，其实都可以把那些成功的综合商社用一个东西来比喻，什么东西，航空母舰，一个成功的综合商社必然是一艘巨大的航空母舰，可以搭载很多的飞机去战斗，那些飞机是什么，就是本国的其他中小企业，那些本身在单独面对激烈的市场竞争中处于弱势地位的众多中小企业，可以利用综合商社的优势产业平台，获得更大的市场空间，更加广阔的经济视野和更加有力的市场竞争地位，这是其他的一般性企业所无法达到的，我们在亿龙和北极星的身上，现在都看到了这种企业航母的特质，这种特质，体现的就是一种合作精神，而不是争论，合作可以让zh国企业获得更大的发展空间，争论不行，所以zh国综合商社体现出的这种合作精神，才是主旋律。同时，作为企业航母，民营综合商社所取得的巨大成功和成功经验，必然会对我们原本应该承担企业航母这种责任的央企，起到一个推动和促进作用，两者在一些领域的良性竞争，不仅不会造成垄断，而且会消除垄断。我们的综合商社试点，三年下来，我认为是成功的，综合商社在zh国也应该有更大的发展空间。

主持人：也许短短四十分钟的节目还无法把北极星商社过去三年取得得种种成就一一展现在大家面前，但这四十分钟，却让我们了解了一个伟大的zh国企业所具有的那让人倾倒的魅力——把产品做得让人佩服——消费是尊严的——我会记住这两句话，也许这个时候说伟大这个词还有点早，但我们更愿意把这当做对这个企业未来的一种期望，一种祝福，在节目的最后，我们按照惯例，还是把最后两个问题留给现场的观众。

观众（甲）：我听到严社长在刚才的访谈中谈到了三株公司，这个企业现在已经倒闭了，作为zh国现在最让人瞩目的企业商社领导人，您个人如何评价曾经的三株公司？

严昌：三株公司是zh国民营企业的一个里程碑，是一个了不起的公司。

观众（甲）：（鞠躬）谢谢，我以前是三株公司的，谢谢……

观众（乙）：北极星商社和旗下企业这些年取得的荣誉和奖状很多，可谓多不胜数，我想知道，您最看重的荣誉是哪一项？您觉得经营一个企业最难，也是最重要的是什么？

严昌：我最看重的荣誉是北极星商社获得“zh国最佳雇主”的这个称号，我觉得经营一个企业最难，也是最重要的是让企业第一线的员工和雇员，真正从心里认同，关心企业，这才是一个企业的根本。

……

———————————————————————————————

热，

很热，

虽已是秋，

温度，

接近巅峰，

在盼风，

诗人说，上帝的权威在微风的呢喃中，

你侧耳倾听，

艾琳拿着梅花露出尾巴，

魔鬼掷出的筛子在翻滚，

大或是小？

有什么不同？

无解，只能问天，

老天准备筛石灰呀筛石灰，要筛十年的石灰，

起卦，

观，风行于地，

风，从虎，大人虎变，

或，虎变大人，

有什么不同？

最怕都他妈的变成虎的大便。

不玩了，

怎么办？

有四句话相送：

厚德诚心，

遇虎不惊，

安而不动，

静而不争。

好诗啊好诗！醉卧壶中赏清秋，月朝我来我朝松，哈哈哈哈……

注：以上文字皆属老虎诗性大发后的胡言乱语，纯粹为凑字数，如有雷同，纯属扯淡！(未完待续，如欲知后事如何，请登陆<a href=http:// target=_blank></a>，章节更多，支持作者，支持正版阅读！)