年代文反派大佬的早逝前妻重生了 第269节(2 / 2)
朱老头连忙说:“是呀!我们今天凌晨才收的货,我和志高亲自验货的,绝对不会有任何问题,而且我们还专门选了品质最好的来炖,炖出来颜色没有那么好看的我们都没上,都在里面煲着呢!至少五个里面才出一个!”
周妤神色一凛,看着朱老头眼下重重的黑眼圈,轻声安慰朱老头:“没事的朱老师,你放心吧,这事我来处理。”
陈圆圆拉住了周妤:“小妤,玉珍姐的意思是把钱退给他们,然后好好道个歉,我觉得不好。”
周妤飞快点头,“放心吧,没有问题我不可能给退。”
8588档位的桌子都是相邻用屏风隔出来的 ,这边吵架旁边都听得见,要是周妤就这么简单给他们退了钱,那别的桌的会怎么想?这饭还吃不吃了?
而且退了钱也等于是当面承认自己的东西是有问题的,这个锅周妤不背,她和邓志高找的供应商是广市最好的海鲜供应商,进货价格也都写着的,几乎是最高的了。
昨天的客人里面不乏有见多识广的大老板和有钱有势的人,对于这道菜朱老头更是收获了一致好评,她岂能因为一个人就否定厨房里各位的用心良苦?
不过这人具体是怎么了;周妤也得过去看看才知道。
刚一靠近,那正在咄咄逼人训斥服务员的客人就瞬间捕捉到了周妤,然后站起来指着周妤的鼻子骂:“你就是老板是吧?!你这菜做得不好,都是劣质材料!我要退款!你们这家黑店!就这些东西也也要收将近两千块钱,你们怎么不去抢?!”
张玉珍看着周妤被劈头盖脸的一顿骂,急了。
她从一开始被骂到了现在,本着不可顾客吵起来的原则,她站在这里光有挨骂的份儿。要是自己还好,看见周妤也被骂她有点忍不下去了。
周妤赶紧往张玉珍的面前站了站,笑脸迎人:“实在是不好意思,我想问一下我们的菜品是出现了什么样的质量问题呢?您看,我们这个餐也是明码标价 ,您说的那些我们怎么敢呀,您先坐下来消消气。”
不知道为什么,周妤觉得这人看着实在是眼熟得很,不过就是不知道在哪里见过。
她简单看了一眼桌子,有点惊讶。
一整个8588餐的桌子就坐了两个人 ,男人正坐在里面看戏一样看着女人吵架,甚至还有点不耐烦,只是嘴里还是不停地吃着。
桌子上面的菜多,他们吃不完是必然的,只是所有昂贵食材的菜都被一扫而光,就连被说有问题的鱼翅也只剩下了一点点。
其次就是订这么贵的餐的人,戴的金链子怎么还褪色了?
第441章 互相尊重,顾客才是上帝
女人当然不肯坐下,她更加大声得唾沫横飞:“我和你谈什么?你这菜就是有问题!我一吃就觉得不好!给老娘退钱!不然今天晚上你们店都不要想开了!”
周妤听了这话就觉得头疼,她悄悄和张玉珍说了几句话,让张玉珍带着几个服务员去安抚别的顾客,然后温声说:“这位女士,您可以说对我们的菜品不满意,我们也许会在菜品上面给您相应的补偿,但是您也知道嘛,各花入各眼,每个人的喜好都是不一样的,您要是只是自己觉得吃着不好就对我们持否定意见,我们也是不能接受的呀!”
她叫来了邓志高:“你把进货单和样品拿来,再拿两盅厨房里面备着的鱼翅过来。”
女人听了周妤的话气不打一处来:“你个开店的还敢给我顶嘴!你不知道顾客是上帝嘛?我今天就是要退钱 ,我还要让你们因为这件事情出名!”
周妤听了之后微微笑了笑,把脸上的口水给抹去了,淡淡道:“女士,话不能这样说的,顾客是上帝没有错,但是这都是基于我尊重您您也尊重我的情况下,我作为店家当然就愿意给您提供最好的菜品和服务。”
“可是您看啊,今天是大年初一对不对?这么好的日子,您大动肝火对身体不好,其次就是我们店的员工也都是一些小姑娘,她们不过是给您上了菜,给您端了盘子,就被您这样一顿训斥,她们心里也委屈呀!我一个做老板的,心里不能只装着客户呀!”
“咱们都是现代社会的文明人了,有事情说事情,也要讲究证据对不对?要真是上帝来了也得听咱们领袖的不是嘛!领袖说了凡事讲究证据才能定论,您先别着急,我让人去找证据了。”
周妤说这些话的时候也是满腔的怒意,只是这是在她自己的店里,也不好发火。
但是该说的话她也一件不能落下!
这人看着就像是来找麻烦的人,她要是忍了,今天大家伙的委屈就白受了。而这么多客人都看着的,她要是真退缩了,这口碑得掉一截!
刚刚那几个站在旁边挨骂的服务员被人斥责的时候没有哭,可是被周妤这样护着的时候大家的眼睛都红了。
隔得不远,大家伙几乎都能听得见。
有几个客人也听见了周妤的话,本来这件事情闹这么大之后他们对粤本粤味也难免有了点别的想法,可是周妤这么一说,他们的心里也有了别扭。
按理来说,他们都是客人,得一起维护彼此作为顾客的权益不是?
可是周妤的话也不无道理,要是真的凭借一个人说这个菜味道不好,质量不好就给他赔礼道歉还赔钱,那这家店还开不开的下去了?
换言之,这样的店老板是不是也是对自己的菜不自信所以菜退钱退的爽快?那他们这些人呢?是不是也说句不好吃就行了?
没有这个道理的嘛!
而且周妤的坚定也让他们的心里有了底气,他们的味觉没有出错,这个菜就是好!
最后就是这些个小姑娘确实可怜,一个个眼睛红彤彤的,看着年纪也不大,这个年纪没有上学跑出来打工,必定也是穷苦人家出来的孩子。
有个中年妇女看着给自己这桌收空盘子的服务员,忍不住出声安慰:“没事,我们都觉得你们这好,也都喜欢在你们店吃。”
服务员的眼泪一下就下来了,她赶紧扯出了一个笑,“谢谢您的支持。”
然后赶紧跑开了。
中年妇女看着小姑娘的背影摇头叹气,旁边她十几岁的儿子说:“妈,要不我们替老板说说话吧,我觉得这菜真的不错!反正我爱吃!”
同桌的别的亲戚也说:“是啊大姐,这人也太过分了,你看这大过年的都给人说成什么样子了!”
女人温和笑笑,“你们要是真想发声至少也等到证据被拿出来之后吧?咱们先吃着。”
她说完之后除了还在愤愤不平的儿子,大家都重新吃了起来。
隔壁的邓志高很快就把东西都拿来了,一起来的还有朱老头。
周妤拿出了鱼翅的进货本,打开之后把发票拿了出来, 邓志高看着周妤的动作还觉得老板会不会太实诚了?直接把账本给人家看啊?
这要是别的客人听见了呢?要是嫌弃他们成本低怎么办?
最新章节请到hxzhai. c om免费观看 ↑返回顶部↑