第949节(2 / 2)
所以会不会招进来极品也只能靠运气,明显他们的运气不算好,因为这几十个老人里,特别能闹腾,能惹事的就有10多个。
今天有这样的事,明天有那样的事,不是看医护人员不顺眼,就是觉得某些人没素质。
美人他们因为这些事已经连着很多天烦的吃不下东西。
不论是谁遇到这样的事都会觉得讨厌,他们也只是普通人。
所以叶蓁蓁在了解了情况之后,就已经在想应对的办法。
将已经住进来的老人赶出去是不可能的,毕竟顾客就是上帝,人家出了钱他们就得伺候。
那要怎么伺候,就要看他们自己的本事了。
让叶蓁蓁来伺候这是不可能的,她就怕自己一个暴脾气将人全都赶走。
所以想来想去,还是觉得请一个专业的高管过来,专门负责协调这种事就正好。
“这么说似乎也有点道理,要不咱们去其他的疗养院挖一个院长过来怎么样?
“要擅长处理跟老人之间的关系,又知道怎么帮疗养院创收,也算是一举两得。”
美人对这个提议拍手叫好,毕竟她是冲在第一线的人,她也怕有一天受不了这些老人,直接将人赶出去。
找一个专业的负责人,这是她们眼下最重要的一件事。
然后就是叶蓁蓁口中的扩张问题,在院子外面买地盖房子已经不太可能,其他的办法也就是在院子里面将之前还没有对外开放的收拾出来。
但这些院子如果可以动,叶蓁蓁一期的时候就已经让人改造好。
事先留出来的院子都能动,剩下的能改都已经改掉了,扩张似乎又进了一个死胡同。
“要不咱们还是把现有的业务再好好的研究一下吧。”
院子是叶蓁蓁的,她们也没办法劝她将剩下的部分全部改造成可以对外营业。
这些话不能说,会议又不能就这样僵持下去,所以周晓彤在其他两人期待的目光中开口说着。
叶蓁蓁也知道他们的顾虑,“行吧,那咱们就想一下其他的业务好了。”
没有对外开放的那一部分,包括最中间的住院,还有温奶奶早年没嫁人时住过的院子。
这是她少女时期的回忆,叶蓁蓁没办法在老人还健在的时候,将院子改造后让不相干的人住进去。
周晓彤她们可以理解叶蓁蓁的决定,毕竟换做是她们也同样会这样做。
“咱们现在的业务很单一,日常体检是包含在整体费用里的,咱们最初的时候列的明细也很不清楚,现在有些老人就存着一点小心思,动不动就要求做全身体检。
“咱们这边能做全身体检的仪器并不多,而且开一次成本都不低,如果这一点不改的话以后还会有不小的影响。”
第一千一百二十二章 调整
喜欢占小便宜的人哪里都有,这也是在他们疗养院开起来之后,周晓彤她们最直观的感受。
以前这种事他们就只在报纸电视上见过,现在活生生的出现在眼前,她们其实都很难以接受。
“这一点确实是之前的疏漏,根据这半年多的经验,先重新改一下,等到咱们招到适合的管理让他来给重新划定一个范围。”
一般的疗养院都有免费体检的项目,但免费的项目里具体包含哪一些,就要再另算。
她们之前没经验,划定的范围太粗浅,所以就被人钻了空子。
现在已经发现问题所在,自然不能再这样下去。
不然都有样学样,她们这里就要变成免费体检中心了。
而且有些项目他们划分的太细致了,正常来说外面的疗养院都是不给做的,他们这里不止可以还给免费,难怪有些爱算计的老人盯上了。
住进来的这些人,并不是所有人都跟温奶奶他们那样,有着良好的教养。
有一些就是暴发户,从前在村子里或是县城里苦了一辈子,然后家里突然发迹被子女接到城里。
从前的就有习惯他们根本改不掉,也不会想要去改,而且占小便宜这种事对他们来说是再正常不过的行为。
所以来到这里后,想着一年那么多钱的疗养费,就拼命的折腾这里的医护人员。
叶蓁蓁他们对这样的老人其实半点脾气也没有,不能把人赶出去,纵容又怕他们上天,就只能拟定一个又一个条条框框去约束。
她们都能想象得到,一旦体检项目重新划定,很多项目都不再免费那些人会有怎样的反应。
“如果他们闹的厉害,咱们到时候就联系他们的家人,商量退款将人请出去吧。”
这都是没办法的办法,真要是到了这一步,双方就会撕破脸皮,闹的不会很好看。
但这样一味的纵容也不行,其他人要是有样学样,就只会更麻烦。
几个人都明白这其中的利害,“我让瑾然找人去医院里打听一下吧,咱们一次性弄完算了赶紧改,要不然这几个人还是每天闹。”
美人被那几个老人磨的已经没了耐心,想到他们天天都嚷着要做检查,她就只想将化验单丢到他们脸上。
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