第96节(1 / 2)
姚佳想给田华生拍巴掌。她想有机会一定要让姚秉坤见见他这个赤城铁粉。
她问郝丽丹:“那高管会议最后是什么结果,你知道吗?”
郝丽丹还挺记着自己的角色定位,当着人前对姚佳故意很不客气地回:“这我哪知道?我能打听这么多已经不容易了,姚佳你真逗,吃现成的还嫌饭少。”
田华生一脸懵逼地看看她又看看姚佳,被她们变幻莫测的态度弄晕了头。
侯雯雯和佟雨墨一起附和:“对啊,你想知道结果,自己打听去不就好了!真是的!”
但结果没用姚佳特意去打听。公司内部很快发了公告,董事长亲下决定,坤羽电器认下这次优惠券失误。
除了批量订单外,所有单个订单不再锁定,通通发货。至于批量订单,因为有集体薅羊毛嫌疑,需要沟通确定后再做决定。
而在此之前已经同意退货取消了订单的顾客,坤羽电器会往他们的账户里再返还百元优惠券,加上之前取消订单时返还的优惠券,顾客可以再次以超低价购买曾下单的小家电产品。
这个公告一出,孟星哲就对姚佳说:“老姚一定扛了巨大压力。他是个有魄力的人,换成我,我可能更多考虑的是公司效益。”
姚佳想他怎么总是老姚老姚的,这么没大没小也不嫌烫嘴。
不过有一点她想他说对了,老父亲一定面临巨大压力,因为公告出来以后,公司内部意见不一。
郝丽丹私下告诉姚佳:“听说以邱副总为首的好几个人,对董事长这次的决定不太满意,他们认为这个决定损害了公司的利益,拉低了当年利润。”顿了顿她又说,“但说实话,我其实是站在董事长这面的,看看网上那些骂坤羽电器的声音,要是按照邱副总的想法继续锁单要求顾客退货,坤羽可能真的能给抵制到业绩下滑。别说上市,以后倒闭都不是不可能。”
姚佳想,老父亲确实是不容易。他是顶着多大压力选择了担当。
公司内部发了公告后,姚秉坤亲自写了个道歉声明,由坤羽电器的官博发布出去。
他言辞恳切,首先为事件发生的第一时间没有做好最佳处理向大家道歉。然后公布了事情的处理决定。
姚佳看到老父亲在道歉声明的最后写着:
“诚信是我们的宗旨,担当与责任是我们的坚持,让每一位顾客满意,是我们唯一的服务标准。再次向大家诚挚道歉,未来请大家继续监督我们。”
也许在别人眼中这是套话,但姚佳知道,这是她爹掏了心窝子的真心话。
她反复看着这两行字,看到眼眶发热。
晚上下班,姚佳没有回宿舍,她直接回了家。
她想经过这么一天的兵荒马乱,老父亲一定很疲倦。
甘羽告诉姚佳,姚秉坤这一天压力太大,胃有些不舒服。
姚佳赶紧去和家政阿姨学着煮粥。可费了很大一番劲儿,她只煮出一碗看起来就像浆糊一样的粥。她沮丧地想,还是倒掉算了。
姚秉坤却听说粥煮好了,自己走来了厨房。他端起了粥,一口一口吃起来。边吃还边说:“煮到这个程度刚刚好,稀烂,我吃了胃里舒服。”
他说这话时满脸的威仪和严肃。他一点不像别人家里的父亲,脸上经常透露笑容和慈爱。
但姚佳却再也不觉得别人家的父亲更好。
她看着姚秉坤,他两鬓都灰白了。她眼眶发热心里发酸地想,他怎么悄悄地就变老了。明明好像昨天他还在跟她中气十足地吵架的。
晚上临睡前,姚佳给姚秉坤发了条信息。
她说:[爸,您今天做得真棒!]
还有一句话,她咂摸在舌尖上,没舍得说出去,把它珍重在了心里。
——做您的女儿,我挺骄傲的。
第62章 咱们交拜吧
因为姚秉坤不锁单全发货的及时处理, 以及道歉声明的真挚诚恳, 抵制坤羽的声浪渐渐弱了下去。
之前好多被网络舆论带了节奏、打电话来要求把在坤羽电器买的东西做退货处理的人,这时又纷纷重新打电话来说,不打算退货了。
虽然被这些人折腾得有点无奈,但姚佳还是耐心做着处理。毕竟顾客回流了,这是好事情。
当天上午,有人写了篇公众号文章, 转发量很快到了十万加。
文章内容犀利,一针见血,针砭时弊地分析了在此次坤羽电器的危机事件里,某逢电器到底扮演了一个怎样的角色?
文章里用了很排比风的十二个字做了概括:趁虚而入、趁机拉踩、趁火打劫。
文章里还配有几张照片,是有人到坤羽大厦门口拉横幅闹事。一群号称自己是买了东西被锁单的受害者做着义愤填膺的样子, 他们中间有个领头人, 显得尤其正义和愤慨。除了他们之外还有一个跟拍记者。
这几张照片下面又有两张照片, 两张照片里的主人公都是那位自称受害者的领头人, 两张照片的内容分别是,他带着一群人在医院闹事, 以及他带着差不多相同的一群人在酒店闹事。
配文说,这无疑是一个职业闹事者, 给钱就能帮人闹。
而这次是谁让他们到坤羽大厦去闹呢?这次的事把坤羽闹臭了, 又到底是谁会从中最获利呢?
文章留下了一个大家都可意会到答案的问句。
因为这篇文章, 之前好些跟风拉踩坤羽电器的网友终于回过味来, 意识到自己可能是被疆逢电器买通的营销号带了节奏了。
他们想明白自己应该是被人当成了枪用了, 立刻又愤怒地返回去诘问和声讨疆逢电器。
疆逢电器的口碑遭到反噬, 坤羽电器的口碑就此回暖。
姚佳想这个被网络统领后的世界,从不匮乏“正义”的声讨,在这些声讨中,事事时时都在做反转。
休息时,姚佳看着还在被不停转发的公众号文章,以及文章内容里摄录下那些来坤羽大厦闹事的人的照片。
她无限疑惑:“是谁照了这照片呢?又是谁把照片发给了这个作者呢?对了,这个作者是谁?”
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