第14章 沉稳(1 / 2)

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何乐在酒店上班的日子并不好过,每天都是十二小时制,穿着酒店发的高跟鞋从早上八点一直要站到晚上八点。有时候上夜班更难熬,想睡又不能睡。

在熬过了一个月的试用期之后,她渐渐的适应了这种生活。酒店的工作虽然枯燥乏味,却不能掉以轻心。毕竟何乐所在的岗位是收银,一旦弄错了要么对酒店造成了损失,要么就是对客人造成了损失,对任何一方造成了损失后果都很严重。

有一次一个客人在房间里抽烟,把地毯烧了一个洞,因为何乐去查房的时候没有发现,事后这个事情被酒店知道了,责任全都归在了何乐身上,一小块地毯整整要了她半个月工资。

诸如此类的事情还很多,比如客人顺走了酒店的遥控器,拿走了烟灰缸等等。

不过即便经常遇到这种事,何乐也没有丝毫不耐烦。因为她知道有些事情是自己没有做好而导致的,也有一些事情虽然不可控但是可以预防。

她基本把所有责任都归类在自己身上,从自己身上找问题。这也使得后来这类的事情,她总是能够从容应对。

这天,酒店经理请假了,何乐在宿舍里看小说。忽然同事小丽冲了进来,火急火燎的找到何乐,说酒店出事了。

何乐放下手里的书,一脸担忧的问:“出什么事了?”

小丽支支吾吾的半天都说不出个所以然,最终没办法只能跟着小丽一起过去看个究竟。

到了酒店大厅才发现,一个客人正在和前台的小佳吵架,而且还动了手。放在吧台上的花盆,被那客人拿起来就砸到了小佳身上。一身尖叫过后之后,小佳整个人都站不稳一屁股坐在了地上。

这一幕把周围的人都吓了一大跳,何乐也没见识过这种场面。客人还在骂骂咧咧的,所有人都不敢靠近,也没有人敢上前去搭话。

小丽此时早就吓得六神无主了,毕竟都是一些刚出社会的小姑娘,遇到这种事根本不知道怎么解决。特别是被花盆砸坐在地上的小佳,她脸上挂着泪痕,一副恐慌害怕的表情。

何乐见状,虽然心里也有些不安,但是她还是勇敢的走了上去。

“这位先生,您好,请问这是怎么回事?”

何乐话音刚落,那个男人便用犀利的眼神打量起了何乐:“你们这酒店怎么回事?我说了我房间有味道,要换一个房间,你们死活不肯给我换,我说要退房,你们又要收我全部的费用!怎么,当我好欺负啊?!”

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